Weinig ondernemers maken gebruik van Foursquare. Een gemiste kans, want het is een prachtig “location based” platform. Consumenten gebruiken het om in te checken bij jouw bedrijf, onderneming of winkel. Het biedt dus kansen om de naamsbekendheid van je bedrijf en de klant-loyaliteit te verhogen.
Hoe speel je hier goed op in? Hoe zet je succesvol location based marketing in?
In dit artikel lees je vijf tactieken om je naamsbekendheid en klant-loyaliteit te verhogen met Foursquare.
Weet je nog niet wat Foursquare is… Bekijk dan de video:
1. Mayor beloningen
De ‘Mayor’ (burgemeester) is de meest frequente bezoeker en een belangrijk spelelement van Foursquare. Het bijzondere aan deze klant is dat hij/zij enthousiast is over wat je verkoopt en dat hij/zij bereid is het woord over jouw business te verspreiden! Een goede reden om hem/haar te belonen.
Het leuke aan Foursquare is het spelelement om de status ‘mayor’ af te pakken. Mensen hebben nou eenmaal de natuurlijke drang om hun status te behouden of de wil om de status van iemand anders af te pakken. Geef dit spelelement een extra boost door een mayor-aanbieding toe te voegen.
Zorg in ieder geval dat je beloning EXCLUSIEF en SPECIAAL is. Je kunt denken aan je eigen hamburger op het menu of een eigen parkeerplaats, speciaal voor de mayor. Vergeet niet je Foursquare-actie in de winkel/onderneming zichtbaar te maken en mee te nemen in al je marketing- en communicatie-uitingen. Bestel hier je eigen foursquare sticker.
2. First check-in reward
Voordat je mayor wordt, moet je over het algemeen regelmatig inchecken. Het is een gemiste kans om niet meteen al bij de eerste check-in een beloning te geven. De meeste first check-in rewards geven direct een korting. Wil je het echt goed doen, geef dan een goede reden om terug te komen. Naast de beloning, zorg je er ook voor dat de klant nog een keer terugkomt. Voor de echte die-hard location based marketeers/ondernemers onder ons…. Daag je inchecker uit om de volgende keer een vriend of vrienden mee te nemen…
3. Samen inchecken!
Binnen Foursquare is het namelijk mogelijk om samen met je vriend of vrienden in te checken. Goed cross-sell moment! Je kunt hierop inspelen met een friends-only special. Kortingen zijn altijd favoriet; bijvoorbeeld: ‘2e muffin gratis!’
4. Use the “Save to Foursquare” button
Net als de Twitter- en Facebook-buttons zijn er ook speciale Foursquare-buttons om op je website te plaatsen. Als een gebruiker op de ‘save to Foursquare’ button klikt, dan krijgt de gebruiker een herinnering op het moment dat hij/zij bij jou in de buurt is!!! Deze buttons moet je niet alleen op je contactpagina plaatsen, maar juist op de landingspagina of bij aanbiedingen!
5. Gezamenlijke actie
Een deal maken met een onderneming in de buurt is nog nooit zo makkelijk geweest. Naast jouw koffiebar is een boekenwinkel gevestigd. Met Foursquare heb je de mogelijkheid om gemakkelijk een partnership op te zetten. Met het doel om gezamenlijk de klant-loyaliteit te verhogen. Nadat je hebt ingecheckt bij de boekenwinkel, ontvang je een gratis bak koffie bij bestelling van een stuk taart! Kun je gelijk een start maken met het lezen van het boek dat je net hebt aangeschaft.
Tot slot…
Het idee is dat je begrijpt wie je klanten/gasten zijn, waar ze vandaan komen en waar ze na bezoek aan jouw onderneming naar toe gaan. Met deze inzichten kun je nog betere deals maken, beter inspelen op de behoefte van jouw doelgroep en gericht marketing bedrijven.
Meer inspiratie nodig?
Nog niet overtuigd of meer inspiratie nodig? Bekijk dan hier voorbeelden van bijvoorbeeld McDonalds. Uiteraard kan e~pepper je altijd helpen met het implementeren van foursquare-marketing.
e~pepper is een online- en social marketingbureau en geeft bedrijven advies om hun e~business een boost te geven! Wij zijn gespecialiseerd in online -en social marketing.
In het najaar van 2012 geeft e~pepper speciaal voor ondernemers een online en social media trainingen te Rotterdam voor slechts 125 euro per training! In één dagdeel leer je hoe social en online media commercieel kunt inzetten. Bekijk de verschillende trainingen!
De volgende trainingen worden in het najaar van 2012 weer gegeven:
SOCIAL MEDIA STRATEGIE 16 oktober 2012 te Rotterdam
EMAIL MARKETING 18 oktober 2012 te Rotterdam
FACEBOOK MARKETING 23 oktober 2012 te Rotterdam
SOCIAL LEADS 30 oktober 2012 te Rotterdam
SOCIAL MEDIA STRATEGIE 6 november 2012 te Rotterdam
top